ＷＥＢ受付をされた方+アニコム損保ご加入者様へ
お知らせ
新型コロナウイルスの緊急事態宣言が全国に拡大し京都府や大阪府は「特別警戒都道府県」となりましたね。
皆様の生活にも様々な影響があるのではないでしょうか？
早く終息してほしいものですね！
以前からお伝えしておりますが、当院の対策としては
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「密閉」を避ける為に、診療時間内は院内の窓を全開放し換気をしております。
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「密集」を避ける為に、待合室でお待ちいただくことが出来ません。
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「密接」を避ける為に、診察室内には原則として飼い主様は入室が出来ません。
上記により「３密」を防げればと思っております！
また、原則として以下のことお願いしております。
日常ケア（爪切り・肛門腺しぼり・耳そうじなど）のみのご来院はできるだけお控えください。
受付時や結果説明時は、お１人様のみの入室とさせていただきます。
入院時の面会につきましても、お１人様の入室で面会時間の制限もさせていただきます。
このようなご時世ですのでご理解の程よろしくお願い致します！
このように受付・診療スタイルを変更して２週間過ぎました。
少しずつではありますが、スタッフもこの状況や診療方法に慣れてきていると思います。
引き続き暖かい目で見ていただければ幸いです。
ＷＥＢ受付をされた方に関して
「新型コロナウイルスの影響で病院待ち合い室で待つ事が出来なくなりましたので、呼び出しがあるまで来院しないで下さい！呼び出し後、来院されましたら飼い主様のみ玄関までお越し下さい。その際、問診票の記入をして下さい！」
というメールがきましたら、病院へお越しください。
順番が近づいて来院いただいても、
検査結果待ちの方がいたり、駐車場が空いていない事もありますので
上記のメールや「０５０」から始まる電話（音声ガイダンス）が掛かってくるまでは
ご自宅でお待ちいただければと思います。
メールが届かないという声もまれに頂きます。ご迷惑をおかけしておりますが、
システム上の問題なのかこちらではなかなか対応できないことが現状です。
大変申し訳ありませんが、対策としてメール送信後２０分経過してもご来院いただけない場合は
ＷＥＢ受付時の電話番号へ「０５０」からの電話をさせていただきます。
順番が取れているかわからない時は下記のＵＲＬへアクセスしてください。
下記のＱＲコードを読みとっていただくか、ＵＲＬへアクセスしていただくと
待ち状況&自分の順番がわかるようになっています。
https://q.myjunban.com/pv/0002985a6209e322d9bfe77201d817
受付方法に関しては、
「☆新型コロナウイルス拡大に伴う病院対応に関して☆」をご覧ください。
アニコム損保にご加入されている方に関して
動物保険の「アニコム損保」にご加入されている方に関しては、
５月３１日（日）までは「特例措置」として
動物さんの通院がなくても病院窓口での保険適応ができるようになりました。
特例を利用される方は、保険金の請求をアニコム損保へ直接していただくことになります。
また、保険証が無ければ適応出来ませんのでお気付けください。
京都府長岡京市
乙訓どうぶつ病院
～乙訓地域（長岡京市、向日市、大山崎町）、大原野、伏見、久御山、島本町～
